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近日，中国人寿保险公司与美国国际集团(AIG)，通过中央电视台《让世界了解你》栏目进行了中国入世以来的第一次公开对话。
AIG（友邦保险的母公司）在世界500强中排名第11，而参加对话的该公司董事长兼CEO格林伯格（Mr.
Maurice R. Greenberg）更是美国工商界的传奇式人物，被福布斯杂志誉为“世界第一CEO”。他担任世界顶级企业的CEO长达40年，被公认为世界保险和金融业的领袖级人物。他曾经担任美中贸易全国委员会主席，亚洲协会主席，美国对外关系委员会副主席和纽约联邦储备银行主席等重要职务。
中国人寿副总经理苗复春带领了由该公司六大部门的总经理组成的庞大阵容，通过国际连线，与格林伯格先生就保险业在像中国的
“非典” 和美国的 “9·11” 这样的重大突发事件中所应担当的社会责任和作用等话题进行了交流，并对中国入世后保险业面临的机遇和挑战进行了深入的探讨。康恩贝药业集团董事长胡季强也参加了对话。
由于我国长期以来一直没有形成保险的传统，保险业还处在萌芽待发的阶段,
与美国, 欧洲等保险业同行间还存在着很大差距。此次 “非典”危机更是暴露了我国保险业存在的诸多问题。如何看待和改变现状,
使中国保险业尽早走出低谷, 让中国老百姓真正从保险中受益, 成了本期《让世界了解你》栏目关注的焦点。
这个责任该由谁来承担?
--由保险和医药行业对医院在 “非典” 期间的捐赠引发的思考
“非典”疫情的发生,并没有给医院带来很好的经济效益, 相反, 很多医院承担了巨大的责任和压力。一方面他们要免费接收和治疗
“非典” 病人；另一方面, 因为其他门诊病人的大幅度减少, 使这些医院几乎没有现金流量, 医院一个月损失的现金可达一千万元之多。面对这种情况,
保险公司和许多医药企业推出的一个共同举措就是无偿捐赠。例如, 中国人寿为北京六家 “非典” 医院各捐赠了一百万元的捐款。康恩贝药业集团在
“非典” 期间为疫区捐赠了价值上千万的药品和医疗器械。尽管如此, 面对 “非典” 给人们心理上带来的负面影响, 很多医院还是很难摆脱他们面临的尴尬处境。要从根本上解决这个问题,
‘如何建立和完善国家的社会保障体系, 并通过保险业的具体行动来完成它的社会保障功能, 稳定功能及为政府和百姓分忧的功能?’
就成了一个不得不提上日程的议题。
12%的 “非典”
理赔率说明了什么?
截止到六月九日,全国范围内有关 “非典”保险的理赔案共202件, 理赔金额约为280万元。 其中中国人寿大概赔了140多万元,占赔付总额的50%左右。
在340个由于“非典” 而身故的人中,仅有22人得到了赔付,占死亡总数的12%. 其余88%没有得到赔付的人中, 要么没有投保,
要么就是投保的设计不全面。针对这个数字, 保险业人士不得不反思:‘我国的 “非典” 疫情主要发生在城市. 如果城市的保险广度和深度都是这种情况,
那么要在全国范围内提高人们的保险意识, 加强保险的广度和深度, 保险业所面临任务无疑是长远而艰巨的’。
9.11与AIG
用格林伯格先生的话说,“9.11是可怕的一天。”那天,
他正好在他离美国世贸大楼仅三个街区远的办公室里, 亲身体会到了世贸大楼倒塌的冲击。 AIG在世贸大楼设有办公室, 大楼的倒塌,
不仅使公司在经济上蒙受了巨大损失, 公司的几十名员工也在这次事件中丧生。再加上9.11后的巨额赔付, 如果不是一个有着像AIG这样有足够的风险管理能力的公司,
后果是可想而知的。如何学习和借鉴国际同行的先进经验, 提高自己的抗风险能力, 是中国保险业管理层所面临的又一重要课题。
本期《让世界了解你》节目将在六月二十八日中央电视台国际频道（CCTV-4）播出。播出时间：早上6：10、
下午１4：10、晚上22：00。(2003/06/22)(文/周东艳)
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